ОБСЛУЖИВАНИЕ

Отиум Отель Зейнеп, обладает пониманием отличного обслуживания, основным принципом которого является  своевременное и без недостатков обслуживание гостей опытным персоналом отеля. Причиной необыкновенно качественного обслуживания в Отиум Отелях является такая философия эксплуатации предприятия, в основе которой лежит тщательная подготовка и отсутствие недостатков в стандартном процессе

Отиум Отель Зейнеп будет обслуживать по программе Ультра Все Включено.
 
В этой концепции: завтрак -шведский стол, поздний завтрак, обед-шведский стол, в течение дня подаваемые легкие закуски (пицца, пиде, спагетти, кумпир, мороженое, барбекю, турецкие кондитерские изделия), во время чая баранки, булочки, палочки, торты, кексы. В шатре кочевника гёзлеме, разные виды чая и турецкий кофе в Кафе Кайф, угощение коктейлем дня, ужин-шведский стол, рестораны а ля карта Турецкий, Итальянский и Рыбный, в полночь закуски, в барах отечественные и некоторые импортные алкогольные и безалкогольные напитки, в комнатных мини-барах ежедневно заменяющиеся свежие вода и напитки, мини сейф, в центре красоты и здоровья турецкая баня, сауна, фитнесс-салон и многое многое другое, из того что мы бы хотели представить нашим дорогим гостям, показав свое отличие.

Наряду с услугами, включенными в концепцию отеля, мы также предоставляем услуги за дополнительную плату. Среди них алкогольные напитки категории люкс, услуги прачечной, массаж, пилинг, услуги центра красоты и здоровья, теннисные ракетки и ночное освещение кортов, телефонные переговоры, бильярд, моторный водный спорт, аренда велосипеда, интернет-кафе, сервис в номер, магазины дающие возможность делать покупки, видео игры и игровые приставки.

Услуги прачечной
Одежда сдаваемая утром в 10 часов в тот же день выдается обратно после чистки. Экспресс-сервис тоже возможен, но плата за него расчитывается отдельно.

Мини Сейф
Во всех комнатах имеются бесплатные мини сейфы.

Валютный офис
Кассиры на стойке регистрации помогут вам при покупке продаже валюты.

Комната для чтения-Комната для игр
На первом этаже имеется  тихий уголок, в котором вы сможете спокойно почитать свежую газету, журнал, книги. Такие игры как домино, шашки, окей, шахматы, нарды, карты- это только часть из всего списка возможных игр.

Комната для просмотра телевизора
В этой комнате, находящейся на первом этаже, проводятся информационные коктейли.

Врач и медсестра
Кроме воскресенья, каждый день с  09.00 до 17.00,  медсестра находится в кабинете медобслуживания. График работы доктора публикуется ежемесячно. В близлежащей больнице обслуживание производится по принципу 7/24. Медицинский кабинет находится на первом этаже.

Няня
По вашему запросу и для получения этого рода услуги в тот же день, вам необходимо заявить об этом  до 11 часов утра. Услуга платная.

Почта
Почтовый ящик имеется на стойке регистрации/ у консьержа. Марки продаются маркете.

Парасол, Шезлонг и  Матрацы
Бесплатно на пляже и плавательном бассейне.

Аренда автомобиля
Чтобы ответить на частные и специальные запросы наших клиентов на первом этаже имеется стенд аренды автомобиля.

В Отиум Отель Зейнеп;

Резервирование шезлонгов и/или подушек невозможно.
Домашние животные не принимаются.
Настоятельно просим не брать комнатные полотенца на пляж и в бассейн, не приходить в основной ресторан в купальнике и без футболки.

Для безопасности детей особо просим не оставлять детей младше 13 лет без присмотра в лифтах, на краю бассейна, в сауне, турецкой бане, фитнесс-зале и буфете.
Для вашей безопасности не используйте в комнатах электронагреватели, электрочайники, утюги.