Политика качества


Otium Hotels постоянно развивает свою эффективность путем осуществления международных систем менеджмента.

Мы верим, что можем улучшить свою конкурентоспособность путем обеспечения удовлетворённости клиентов. Благодаря обеспечению удовлетворенности клиентов, мы достигнем более высоких результатов на рынках, где присутствуют наши компании. Мы внимательно изучаем замечания и предложения клиентов, персонала и прочих сторон и рассматриваем их с точки зрения клиентов справедливо и беспристрастно в рамках законов и положений. То есть, наша цель – осуществление принятых обязательств самым лучшим образом и с самым высоким качеством. Для обеспечения этого, самую мощную поддержку мы получаем от квалифицированного, идейного, внимательно отслеживающего технологии, открытого для обучения и развития персонала. Существующая система рассмотрения качества и жалоб, обеспечит сознательное использование его каждым сотрудником, постоянное улучшение качества предоставляемых услуг и удовлетворённости клиентов.

Мы придаем значение обучению и развитию персонала, которое необходимо для обеспечения удовлетворённости клиентов и создания безопасной рабочей среды. В целях предотвращения производственных травм и несчастных случаев, мы осуществляем работу по принципу «Знания, умения и безопасность» и принимаем меры предосторожности. Мы проверяем все продукты питания в соответствии с международными стандартами, начиная с момента принятия товара и до его потребления. Мы осуществляем все виды деятельность в соответствии с требованиями законодательства и дополнительными требованиями, устанавливаемыми руководством. В целях сохранения мировых энергетических ресурсов и обеспечения их минимального потребления, экономно используем электричество, воду и прочие природные ресурсы, утилизируем отходы, чтобы не наносить вреда окружающей среде и используем их в рамках принципов повторного применения.

SİZİ ARAYALIM

25 Years
25 Years
25 Years